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Moderationstechniken und Rhetorik 2 Tage/ PM17-14 HH

17. Juli, 10:00 - 18. Juli, 16:00

Richtig beim Gegenüber ankommen!

Rhetorische Fähigkeiten können vorteilhaft bei Gesprächen mit Kollegen und allgemein im Unternehmen eingesetzt werden.
Sie sind ebenfalls von unschätzbarem Wert, um das gesamte Team zu
Höchstleistungen zu motivieren.
Meetings, Diskussionsrunden der Jour Fixe: immer wieder sorgen dominante Persönlichkeiten dafür, dass nur ein Teil der sich in der Agenda wiederfindenden Themen behandelt werden können.
Der geplante Austausch von Informationen kommt nicht zustande und
anstatt Ergebnisse zu erarbeiten, verlaufen viele Meetings ergebnislos.
In unserem Training zeigen wir Ihnen auf, wie es Ihnen als Moderator gelingt, dies zu verhindern.

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Besprechungen leiten und durchführen.

Referent

Dipl.-Musiker Friedrich Klepsch

Dauer

Seminardauer: 2 Tage

Zertifizierung

Internes Zertifikat

Kosten

890.- € pro Teilnehmer (zzgl. 19% USt.) inkl. Unterlagen, Verpflegung

Lehrgangsaufbau

Aktuelle Moderationstechniken
Allgemeine Kommunikation – Grundlagen, Regeln und Feedbackkultur
Die Kommunikation im Team – was ist zu beachten
Die Moderation: Nutzen und Vorgehensweise
Grundlagen der Kommunikation
Sich als Teil eines Teams, dank guter oder zumindest gut
Die Agenda und weitere Schritte der Vorbereitung
Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun
vorgebrachter Argumente, durchsetzen
Der Moderator und seine Rolle
Metaebene: Wie Kommunikation funktioniert
Unangenehm anstehende Themen erfolgreich meistern
Die goldenen Regeln für die Leitung einer Gesprächsrunde
Verbale und nonverbale Kommunikation
Krisen- und Konfliktmanagement frühzeitig erkennen und gegensteuern
Der gezielte Einsatz von Fragetechniken
Wahrnehmung als Basis der Kommunikation
Moderationstechniken und deren Umsetzung
Aktives Zuhören und Paraphrasieren
Der Umgang mit Störungen und Emotionen
Fragetechniken: Möglichkeiten der Gesprächssteuerung
Der besondere Gast in der Runde
Kommunikationsfallen
Die Killerphrasen und wie sie zu vermeiden sind
Gesprächsvorbereitung und –Ablaufgestaltung
Bitte nennen Sie im Text die Kursbezeichnung und das Schulungsdatum, dass Sie buchen möchten.
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Details

Beginn:
17. Juli, 10:00
Ende:
18. Juli, 16:00
Veranstaltungskategorie:
Veranstaltung-Tags:
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Veranstaltungsort

Hamburg
Am Sandtorkai
Hamburg, 20457 Deutschland
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