Lösungsorientiert Konflikte besprechen

Dieser Post erfolgt im Rahmen der Reihe: PM verstehen. In jedem guten Team kommt es früher oder später zu Konflikten. Dass diese gelöst werden müssen, steht außer Frage. Sicher kennen Sie die Idee der Konfliktspirale (Erläuterungen hier und hier). Ich suche immer wieder nach guten Ideen, wie das für die Lösung anstehende Konfliktgespräch durchgeführt werden […]